الشروط والأحكام – رواد التسليك
آخر تحديث: 10 نوفمبر 2026
مرحباً بك في موقع رواد التسليك. توضح هذه الشروط والأحكام قواعد استخدام الموقع والتواصل معنا وطلب خدمات تسليك المجاري. يرجى قراءة هذه الشروط قبل استخدام الموقع أو إرسال طلب خدمة.
باستخدامك للموقع أو تواصلك معنا لطلب الخدمة، فإنك تقر باطلاعك على هذه الشروط، وذلك دون الإخلال بأي حقوق مقررة لك بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
1. التعريف بالنشاط
رواد التسليك اسم تجاري يُستخدم للتعريف بخدمات تسليك المجاري داخل المنازل والمباني.
يتركز نطاق الخدمة في شمال ووسط مدينة الرياض، ويشمل أعمال تسليك المصارف والمواسير الداخلية المرتبطة بالمطابخ والحمامات والمغاسل والبلاعات، وفق طبيعة الحالة وإمكانية تنفيذ الخدمة.
الهاتف: 0552297828
واتساب: https://wa.me/966552297828
الموقع الإلكتروني: [أضف رابط الموقع الرسمي]
2. نطاق الخدمات
يقتصر نطاق الخدمات المعروضة في الموقع على أعمال تسليك المجاري، ومنها:
- تسليك مجاري المطابخ والأحواض.
- تسليك مجاري الحمامات.
- تسليك المغاسل.
- تسليك البلاعات الأرضية.
- التعامل مع انسداد المواسير الداخلية المرتبطة بنقاط الصرف المنزلية.
- التعامل مع حالات بطء تصريف المياه الناتجة عن الانسداد.
يتم اختيار طريقة العمل وفق موقع الانسداد وطبيعته وحالة المجرى، ويُستخدم ضغط المياه العادي عندما يكون مناسباً للحالة.
لا يعني ذكر أي خدمة في الموقع أن تنفيذها متاح في جميع المواقع أو الظروف؛ إذ يتطلب الأمر التأكد من نطاق التغطية وإمكانية تنفيذ الطلب.
3. نطاق التغطية الجغرافية
يتركز عمل رواد التسليك في شمال ووسط مدينة الرياض.
يجب على العميل توضيح الحي وموقع العقار قبل تنسيق الخدمة، ويتم التأكد من إمكانية تقديم الخدمة في العنوان المحدد قبل اعتماد الطلب.
لا يُعد ظهور اسم حي أو منطقة في نتائج البحث أو الإعلانات تأكيداً تلقائياً على توفر الخدمة في كل عنوان داخلها.
4. طلب الخدمة والتواصل
يمكن طلب الخدمة أو الاستفسار عنها من خلال:
- الاتصال الهاتفي على 0552297828.
- التواصل عبر واتساب على https://wa.me/966552297828.
- استخدام نموذج التواصل الموجود في الموقع، إذا كان متاحاً.
عند طلب الخدمة، يرجى تقديم معلومات صحيحة قدر الإمكان، مثل الحي وموقع العقار ونوع نقطة الصرف المتأثرة ووصف المشكلة.
يتم استخدام هذه المعلومات لفهم الطلب والتواصل مع العميل وتنسيق الخدمة.
5. المواعيد وتأكيد الطلب
إرسال استفسار أو رسالة عبر الموقع أو واتساب لا يعني بالضرورة تأكيد موعد أو قبول الطلب بصورة نهائية.
يتم تأكيد إمكانية تقديم الخدمة والموعد بعد مراجعة الموقع وتفاصيل الطلب والتنسيق مع العميل.
قد تختلف المواعيد المتاحة وفق ظروف العمل والموقع والطلبات القائمة، ويتم توضيح الموعد المتاح عند التواصل.
6. الأسعار والتكاليف
قد تختلف تكلفة الخدمة بحسب موقع الانسداد وطبيعته ومدى صعوبة الوصول إليه والظروف الفعلية للعمل.
يتم توضيح السعر أو التكلفة المتوقعة للعميل قبل بدء التنفيذ، بحسب المعلومات المتاحة وطبيعة الحالة.
لا يُعد أي سعر تقديري أو استفسار أولي عرضاً نهائياً ملزماً ما لم يتم تأكيده بوضوح بين الطرفين.
لا يتم اعتماد أي أعمال إضافية خارج نطاق الطلب إلا بعد توضيحها للعميل والحصول على موافقته.
7. مسؤوليات العميل
يلتزم العميل بما يلي:
- تقديم معلومات صحيحة عن الموقع وطبيعة المشكلة.
- توضيح أي ملاحظات مهمة تتعلق بنقطة الصرف أو المواسير المتأثرة.
- إتاحة الوصول إلى موقع العمل في الموعد المتفق عليه.
- إبلاغ مقدم الخدمة بأي ظروف قد تؤثر على تنفيذ العمل.
- مراجعة تفاصيل الخدمة والتكلفة قبل الموافقة على التنفيذ.
- عدم تقديم بيانات شخصية أو بيانات تخص الغير دون وجود مسوغ مناسب.
8. طبيعة نتائج التسليك
تختلف نتائج أعمال التسليك باختلاف سبب الانسداد وحالة المواسير وموقع العائق ومدى تراكم الرواسب.
يتم اختيار أسلوب العمل وفق المعلومات المتاحة والحالة الفعلية، ولا يُعد تنفيذ التسليك ضماناً بعدم تكرار الانسداد مستقبلاً، أو ضماناً لإصلاح أي تلف أو خلل إنشائي في المواسير.
إذا تبين أن المشكلة تتجاوز نطاق خدمة التسليك المتاحة، يتم توضيح ذلك للعميل قبل اتخاذ أي إجراء إضافي.
9. تعديل الطلب أو إلغاؤه
إذا رغب العميل في تعديل موعد أو تفاصيل الطلب أو إلغائه، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن عبر الهاتف أو واتساب.
يتم التعامل مع طلبات التعديل والإلغاء بحسب حالة الطلب والموعد الذي تم التنسيق عليه وأي التزامات نظامية أو اتفاقات واضحة بين الطرفين.
10. استخدام الموقع
يلتزم زائر الموقع باستخدامه لأغراض مشروعة، وعدم القيام بأي من الأعمال التالية:
- استخدام الموقع بطريقة تضر بتشغيله أو بأمنه.
- إرسال معلومات غير صحيحة أو مضللة.
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع أو بياناته.
- استخدام الموقع لإرسال رسائل غير قانونية أو مسيئة.
- نسخ محتوى الموقع أو استخدامه بطريقة تنتهك حقوق أصحابه أو حقوق الغير.
11. المحتوى والملكية الفكرية
المحتوى المنشور في الموقع، بما يشمل النصوص والتصميمات والعناصر البصرية والشعارات، مخصص للتعريف برواد التسليك وخدماته.
لا يجوز إعادة نشر المحتوى أو نسخه أو استغلاله تجارياً دون الحصول على إذن مسبق من صاحب الحق، مع مراعاة الحقوق العائدة للغير.
12. الروابط والخدمات الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لخدمات خارجية، مثل واتساب. عند استخدام هذه الخدمات، يخضع المستخدم لشروط وسياسات الجهات المشغلة لها.
لا نتحكم في طريقة تشغيل الخدمات الخارجية أو سياساتها، ولا نتحمل مسؤولية المحتوى الذي تنشره تلك الجهات.
13. حدود المسؤولية
نسعى إلى تقديم معلومات واضحة ودقيقة عن طبيعة خدماتنا، ومع ذلك قد تتغير تفاصيل الخدمة أو المواعيد وفق ظروف العمل والحالة الفعلية.
لا تُفسر المعلومات العامة المنشورة في الموقع على أنها تشخيص فني نهائي لحالة المواسير أو التزام بنتيجة محددة قبل معرفة تفاصيل الحالة.
لا تهدف هذه الشروط إلى إسقاط أي حق نظامي للعميل أو إعفاء أي طرف من مسؤولية يقررها النظام المعمول به.
14. الخصوصية والبيانات الشخصية
تخضع البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال الموقع أو وسائل التواصل لسياسة الخصوصية المنشورة في الموقع.
يرجى مراجعة صفحة سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية جمع البيانات واستخدامها والاحتفاظ بها والحقوق المتعلقة بها.
15. التعديلات على الشروط والأحكام
يجوز تحديث هذه الشروط عند الحاجة لمواكبة التغييرات في الخدمات أو طريقة تشغيل الموقع أو المتطلبات النظامية.
تُنشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
16. القانون والاختصاص
تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويتم التعامل مع أي خلاف وفق الإجراءات والجهات المختصة بحسب الأنظمة ذات الصلة.
17. التواصل معنا
للاستفسار عن الشروط أو طلب الخدمة، يمكنك التواصل عبر:
رواد التسليك
الهاتف: 0552297828
واتساب: https://wa.me/966552297828
الموقع الإلكتروني: [أضف رابط الموقع الرسمي]
البريد الإلكتروني: [أضف البريد الإلكتروني الرسمي]
نشكرك على زيارة موقع رواد التسليك وثقتك في خدماتنا.